Você tem uma empresa. Sua empresa não para de crescer. É natural que o volume de atendimento aumente e requeira cada vez mais energia, atendentes, estrutura, investimentos… Eu te pergunto: “Tem como atender melhor e mais rápido, com menos recursos?”...
– Recorde de 101 mil Chatbots produzidos no mercado Brasileiro – 24 mil Chatbots em atividade no país nesse momento – Conversas com mais de 8 mil pessoas e 92 mil mensagens trocadas em média por mês Os dados acima impressionam e evidenciam o...
Você já ficou mais de trinta minutos aguardando no telefone para ser atendido? Aí finalmente você é atendido e simplesmente fica sendo passado de ramal em ramal até chegar naquele atendente que é capaz de te ajudar? Ou então você consegue ajuda, desliga o telefone e...