Você tem uma empresa. Sua empresa não para de crescer. É natural que o volume de atendimento aumente e requeira cada vez mais energia, atendentes, estrutura, investimentos… Eu te pergunto: “Tem como atender melhor e mais rápido, com menos recursos?”...
– Recorde de 101 mil Chatbots produzidos no mercado Brasileiro – 24 mil Chatbots em atividade no país nesse momento – Conversas com mais de 8 mil pessoas e 92 mil mensagens trocadas em média por mês Os dados acima impressionam e evidenciam o...
A atual pandemia do Coronavírus afetou e ainda vem afetando profundamente o mercado de trabalho. Demissões em massa, trabalho remoto, ajustes na carga horária de trabalho, maior integração de softwares e sistemas online…são muitas as mudanças que vêm nos...
Você já ficou mais de trinta minutos aguardando no telefone para ser atendido? Aí finalmente você é atendido e simplesmente fica sendo passado de ramal em ramal até chegar naquele atendente que é capaz de te ajudar? Ou então você consegue ajuda, desliga o telefone e...
Os chatbots assumem uma função importante nos dias de hoje, onde as demandas de clientes são altas, e o número frequente de perguntas repetitivas requerem tempo de quem as responde. O número de chatbots em empresas, vem crescendo a cada dia e acaba tomando um lugar...
Chatbots são uma tecnologia que passaram a ajudar vários setores da economia na transformação digital, com objetivo de responder à perguntas de forma que as pessoas sintam que estão conversando com um humano, e não com um programa de computador. Um chatbot pode ser...
