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O Boom dos Chatbots no Brasil

A integração de Chatbots no atendimento bate recorde no país: 101mil robôs produzidos em 2020, e 24mil em operação – o boom de Chatbots no Brasil!

Atendimento ao cliente: Você tem tempo a perder?

Em um ambiente empresarial, essa parece uma pergunta completamente sem propósito. Tempo é dinheiro. Ninguém tem dinheiro a perder.

5 Passos Para o Auto Atendimento

Pensar na satisfação do cliente deve ser sempre a prioridade. E, em tempos de conexão interminável, é uma tarefa cada vez mais complicada de ser executada.

Saiba o que é Broadcast Storm e como fazer para amenizar os impactos desse fenômeno em sua rede

Broadcast Storm, também conhecido como tempestade de broadcast, é um fenômeno que causa grande transtorno para uma rede local.

24 horas disponível: o que isso significa para seu cliente

Há muito tempo, Las Vegas é conhecida como a cidade que nunca dorme. De alguns anos para cá, São Paulo é a detentora desse título no cenário nacional.

Pequenos provedores ameaçam gigantes através da tecnologia

Surfar nessa onda de tecnologia pode significar muito para empresas menores, sejam elas iniciantes ou com já antigas mas com desejo de crescer.

Barack Obama lança alerta para quem não usa inteligência artificial

Em sua visita ao Brasil essa semana, o ex-presidente dos Estados Unidos, Barack Obama, falou, entre outras coisas, sobre tecnologia.

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